RestAL LogoRestAL
  • ШІ Пошук
  • Інфо центр
  • Контакти
  • Офіси
  • Менеджери
  • Стати клієнтом
КонтактиНаші офісиДопомогаПолітика конфіденційності
© 2026 Restal. Усі права захищені.

Документи RestAL

Політика конфіденційності

Оновлено: 19 жовтня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, як RestAL обробляє персональні дані відвідувачів і користувачів сайту restal.in.ua.

Користуючись сайтом або створюючи обліковий запис, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Якщо ви не погоджуєтеся з нею, не використовуйте функції, що потребують реєстрації.

2. Які дані ми збираємо

Під час реєстрації ми можемо отримувати ім’я, номер телефону, пароль у захищеному вигляді, реферальний код і, якщо ви його надаєте, адресу електронної пошти.

Під час користування сайтом автоматично можуть оброблятися IP-адреса, дані браузера, пристрій, технічні журнали та файли cookie, необхідні для роботи сервісу.

Якщо діє згода або вона не потрібна за законом, Meta Pixel передає компанії Meta Platforms (Facebook, Instagram) дані про відвідані сторінки та дії на сайті (перегляд сторінки, надсилання заявки, реєстрація), а також ідентифікатори браузера, зокрема cookie Meta і IP-адресу. Ми не передаємо через Meta Pixel ім’я, номер телефону чи адресу електронної пошти, а сторінки особистого кабінету не відстежуються.

Для аналітики джерел відвідування ми зберігаємо UTM-параметри, домен зовнішнього сайту або позначку прямого переходу та випадковий ідентифікатор браузерного сеансу, щоб рахувати сеанси й пов’язувати джерело з реєстраціями або заявками. Записи UTM-аналітики не містять імені, номера телефону, IP-адреси чи повного URL джерела переходу.

Ми не просимо надавати дані, що належать до чутливих категорій, якщо це не потрібно для конкретної послуги та не передбачено законом.

3. Мета та правові підстави обробки

Ми використовуємо дані для створення й захисту облікового запису, підтвердження номера телефону, надання туристичних та інформаційних сервісів, обробки звернень, підтримки користувачів, запобігання зловживанням і виконання вимог законодавства.

Підставами обробки є виконання запиту або договору, згода користувача та виконання юридичних обов’язків RestAL. Добровільні повідомлення в Telegram та інші необов’язкові канали активуються лише за окремим вибором користувача.

4. Передача даних і постачальники

Ми можемо передавати мінімально необхідні дані постачальникам інфраструктури, зв’язку, зберігання файлів, аналітики та підтримки, які обробляють їх лише для надання відповідних послуг.

Дані можуть оброблятися в Україні та інших країнах, де розташовані системи наших постачальників. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для їх захисту та не продаємо персональні дані.

5. Зберігання та безпека

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для цілей цієї Політики, обслуговування облікового запису, виконання договорів або вимог законодавства.

Паролі зберігаються у вигляді криптографічних хешів. Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи безпеки, але жоден спосіб передачі чи зберігання не гарантує абсолютного захисту.

6. Cookie

Для підрахунку джерел відвідування використовуємо власний cookie сеансу з випадковим ідентифікатором браузерного сеансу. Він не містить імені чи контактних даних і видаляється після завершення сеансу браузера.

Маркетингові cookie (Meta Pixel) використовуються для вимірювання ефективності реклами, формування рекламних аудиторій і показу релевантних оголошень у Facebook та Instagram. Для відвідувачів з України вони завантажуються без окремого запиту. Для відвідувачів з інших країн вони вмикаються лише після натискання «Прийняти» у вікні згоди або після погодження з цією Політикою під час реєстрації. Ви можете відмовитися, натиснувши «Відхилити», видаливши дані сайту у браузері (тоді вікно з’явиться знову) або змінивши налаштування реклами у своєму акаунті Meta.

Інші cookie працюють відповідно до налаштувань браузера та чинного законодавства.

7. Ваші права

Ви можете звернутися щодо доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки або відкликання згоди, зокрема на маркетингові cookie, якщо інше не вимагається законом. Для цього скористайтеся сторінкою Контакти.

Видалення облікового запису може бути обмежене необхідністю зберігати окремі дані для виконання юридичних обов’язків або захисту прав RestAL.

8. Зміни та контакти

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.

З питань конфіденційності звертайтеся через сторінку Контакти на сайті RestAL.